티스토리 뷰
오늘은 LG u+ 고객센터에 연결하는 방법에 대해서 알아보고자 합니다. LG u+는 우리가 사용하는 3대 통신사 중에 하나로 여러가지 상품과 서비스를 제공해주고 있습니다. 하지만 우리가 전화 또는 인터넷을 사용하다 보면 고객센터에 전화할 일이 생길 수 있는데요, 이럴때 상담원과 연결하는 것이 쉽지 않습니다. 그래서 오늘은 문제가 생길 경우 고객센터 연결을 더 수월하게 하는 방법과 여러 서비스별 상담번호 등을 쉽게 정리해보았으니 더 이상 시간 낭비 하지 마시길 바랍니다.
목차
1. 고객센터 전화번호 정보
각 서비스별 전화번호와 상담시간을 정리하였으니 쉽게 확인하시고 바로 상담사 연결을 진행해보시기 바랍니다.
✅ 모바일 서비스
📌 휴대폰 이용 시 114(무료) 또는 1544-0010(유료)로 연결하면 됩니다. 눈으로 보는 ARS 서비스도 이용할 수 있습니다.
📌 상담시간은 평일 9시부터 18시이며 그 외 시간에는 일부 상담만 가능합니다.(분실정지 및 통화품질 상담)
✅ 인터넷, IPTV, 인터넷전화 서비스
📌 국번없이 101 또는 1644-7000(유료)로 연결하면 됩니다.
📌 상담시간은 평일 9시부터 22시이며 주말 및 공휴일은 9시부터 18시입니다.
✅ IoT 서비스
📌 1544-0001(유료)로 연결하시면 됩니다.
📌 상담시간은 평일 9시부터 18시입니다.
✅ 해외로밍 서비스
📌 82-2-3417-7000으로 연결하면 됩니다.
📌 상담시간은 평일 9시부터 18시입니다.
✅ 눈으로 보는 ARS 서비스도 이용방법
휴대폰 분실처리는 상담시간이 끝나도 ARS에서 분실신고 가능하다는 점 잊지 마세요.
2. 고객센터 자주하는 질문
고객선터에서는 고객들이 자주하는 질문에 대해서 구체적인 답변을 기본적으로 제공하고 있습니다. 아래는 자주 하는 질문에 대한 답변입니다. 또한 더 많은 질문과 답변들에 대해서 아래 링크를 통해 확인할 수 있습니다 .
✅ [분실폰위치찾기] 분실한 폰을 찾았습니다. 다시 사용하고 싶은데 어떻게 해야 하나요?
▶ 분실된 휴대폰을 찾으셨다면 홈페이지 또는 모바일 고객센터를 통해 분실등록 해제 및 일시정지 해제 후 이용하실 수 있습니다.
▶ 분실 등록 해제 : https://www.lguplus.com/support/lost-device
✅ [U+인터넷 장애] 갑자기 인터넷 연결이 되지 않습니다.
▶ 인터넷 회선이나 설치 장비들의 문제 일 가능성이 큽니다.
① 모뎀 / 와이파이 / PC 장비에 인터넷 UTP선이 제대로 꽂혀 있는지 확인
② UTP선이 제대로 꽂혀 있는 경우, 모뎀 > 와이파이 > PC 순서로 전원선 및 UTP선을 순서대로 뽑았다가 다시 연결
※ 만약 모뎀 장비가 없는 고객님은 와이파이> PC 순서로 진행
✅ [와이파이 장애] 와이파이 장비에 전원이 들어 오지 않습니다.
▶ 와이파이 장비로의 전원선 연결 불량 또는 낙뢰 이후 전원 어댑터의 고장으로 인하여 와이파이 장비에 불이 들어오지 않는 경우가 있을 수 있습니다. 와이파이 장비 후면의 전원선을 뽑았다가 다시 꽂아보신 후 상태를 다시 확인해 주시기 바랍니다.
3. 스스로 해결 가이드 제공
LG U+는 고객센터에 연락하지 않고 사용자가 직접 문제를 해결할 수 있도록 영상을 통해 가이드를 제공하고 또한 간편 진단을 스스로 할 수 있도록 하고 있습니다. 이런 손쉬운 가이드를 통해 우리를 스스로 문제를 해결해 나갈 수 있습니다.
✅ 스스로 해결 가이드
✅ 인터넷/IPTV 간편 진단
이상으로 LG U+ 고객센터 전화번호 정보부터 자주 발생하는 질문, 그리고 간단한 문제들을 스스로 해결할 수 있는 방법에 대해서 알아보았습니다. 예기치 않은 문제들이 발생했을때 짜증이 나고 힘들수도 있지만 고객센터를 이용하거나 혹은 자기 스스로 차근차근히 풀어나가면 모든 것이 다 해결될 것이라 생각됩니다. 감사합니다.
2023.11.28 - [생활정보] - KT 고객센터 전화번호 바로가기 빠른 연결
KT 고객센터 전화번호 바로가기 빠른 연결
오늘은 KT 고객센터에 연결하는 방법에 대해서 알아보고자 합니다. KT는 우리가 사용하는 3대 통신사 중에 하나로 여러가지 상품과 서비스를 제공해주고 있습니다. 이에 따라여 각 상품에 따라서
potenpapa.com
2023.11.29 - [생활정보] - 노인일자리 신청자격 접수방법 알아보기 2024년
노인일자리 신청자격 접수방법 알아보기 2024년
정부는 내년도 보건복지부 예산에 122조4538억원을 편성하고 2024년 신규 노인일자리를 창출하고 수당도 인상하는등 힘쓰고 있습니다. 이에 따라 보건복지부는 11월 29일부터 12월 29일까지 노인일
potenpapa.com
2023.11.28 - [생활정보] - 최저시급(최저임금) 2024년 월급 알아보기 최신버전 월급 실수령액
최저시급(최저임금) 2024년 월급 알아보기 최신버전 월급 실수령액
돌아오는 2024년에 최저시급에 대해서 확인해 봅시다. 2024년의 최저시급은 23년 대비 2.5%(240원) 인상된 9,860으로 확정이 되었습니다. 그럼 지금부터 이 최저시급을 기준으로 한 일급부터 월급 등
potenpapa.com
'생활정보' 카테고리의 다른 글
| 티켓링크 고객센터 전화번호 취소환불 알아보기 (0) | 2023.11.30 |
|---|---|
| 11번가 고객센터 전화번호 운영시간 (0) | 2023.11.29 |
| 노인일자리 신청자격 접수방법 알아보기 2024년 (0) | 2023.11.29 |
| 스포티비 나우 무료 보기 네이버플러스 멤버십 이용 손흥민 경기보자 (0) | 2023.11.29 |
| 불가항력 분만 의료사고 보상 국가가 전액 부담 예정 (0) | 2023.11.29 |